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Lavarropas sin despachar- tiendabna

El 30/05/2022 compre un lavarropas drean eco 10.6 por la tiendabna. Una semana después sigue diciendo sin despachar. no me mandaron ni la factura ni el seguimiento. Desde la ayuda de la tiendabna no me contestan. Número de solicitud: 280355-290286-1907

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