El día 10/04/23 realice la compra de un lavarropas dream next 6.08 eco carga frontal [números] rpm a la empresa ceven a través de provincia compras el dia 18/04/23 andreani entrego el producto con dos anclajes partidos al ras y abollado en uno de los lados de atrás. Consulte a un técnico y me recomendó el cambio del mismo. En provincia compras me pasaron contacto el día 19/04/23 de mail ([email protected] y [email protected]). Ese mismo día (19/04) envié mail a ambos correos con el reclamo y aún no me contestaron. El número de orden es el [números]-01. Tampoco me dieron número de reclamo.
El día 10/04/23 realice la compra de un lavarropas dream next 6.08 eco carga frontal [números] rpm a la empresa ceven a través de provincia compras el dia 18/04/23 andreani entrego el producto con dos anclajes partidos al ras y abollado en uno de los lados de atrás. Consulte a un técnico y me recomendó el cambio del mismo. En provincia compras me pasaron contacto el día 19/04/23 de mail ([email protected] y [email protected]). Ese mismo día (19/04) envié mail a ambos correos con el reclamo y aún no me contestaron. El número de orden es el [números]-01. Tampoco me dieron número de reclamo.
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Todavía sigo esperando que vengan a retirar el lavarropas. No tienen un medio de comunicación. No van a cambiarlo, sino retirarlo y ahí cuando llegue a su depósito realizan el reembolso. Y uno mientras sigue esperando que le devuelvan la plata para poder comprar en un lugar serio
27 de Abril a las 5:47 hs.ResponderTodavía no retiraron el lavarropas ni me devolvieron el dinero
08 de Mayo a las 5:41 hs.ResponderYa se cumplió 1 mes y 4 días desde que inicie el reclamo. Siguen sin devolverme el dinero, y a mí me siguen cobrando las cuotas
23 de Mayo a las 5:50 hs.ResponderHola buenas tardes, me comunico para preguntarle si su problema fue solucionado. Aguardo su respuesta, me encuentro a disposición y disculpe las molestias ocasionadas.
24 de Enero a las 16:12 hs.ResponderBuenas tardes. Si, lamentablemente tuve que pedir la intervención de defensa al consumidor. Imposible que alguien de la empresa diera una respuesta. Accionaron una vez que defensa al consumidor intervino
24 de Enero a las 16:15 hs.