El 19 de marzo hice compra on line para retirar de la sucursal. Con este asunto del aislamiento, reclamo para cancelar la compra y me mandan un formulario el día 14 de abril que me enviarían el producto a mi domicilio sin cargo. Lleno y envío el formulario el mismo día y hago un reclamo porque la sucursal esta abierta y con atención, reclamo para que autoricen la entrega del producto y me respondieron que ya paso a entrega a domicilio y que no se puede volver a cambiar. Quise reclamar y no atienden los telefonos siempre estan ocupados, mande mails y no ten go respuesta hasta el dia de hoy 4 de mayo llevo 46 dias sin el producto y ya pago la 3era cuota. un mes y medio sin tener en mis manos el producto y que de seguro me lo descontaran de la garantia, porque seguro la factura estar fechada el 19 de marzo. Para que ofrecen traerlo a domicilio sin cargo si no lo hacen??? me parece una estafa lo que estan haciendo y ahora que veo la lluvia de reclamos me parece que es efectivamente una estafa y estan usando la plata de las cuotas para vaya uno a saber que hacen. Es una lástima que sea tan baja la reputacion de este comercio.- buenas noches y muchas gracias.-
El 19 de marzo hice compra on line para retirar de la sucursal. Con este asunto del aislamiento, reclamo para cancelar la compra y me mandan un formulario el día 14 de abril que me enviarían el producto a mi domicilio sin cargo. Lleno y envío el formulario el mismo día y hago un reclamo porque la sucursal esta abierta y con atención, reclamo para que autoricen la entrega del producto y me respondieron que ya paso a entrega a domicilio y que no se puede volver a cambiar. Quise reclamar y no atienden los telefonos siempre estan ocupados, mande mails y no ten go respuesta hasta el dia de hoy 4 de mayo llevo 46 dias sin el producto y ya pago la 3era cuota. un mes y medio sin tener en mis manos el producto y que de seguro me lo descontaran de la garantia, porque seguro la factura estar fechada el 19 de marzo. Para que ofrecen traerlo a domicilio sin cargo si no lo hacen??? me parece una estafa lo que estan haciendo y ahora que veo la lluvia de reclamos me parece que es efectivamente una estafa y estan usando la plata de las cuotas para vaya uno a saber que hacen. Es una lástima que sea tan baja la reputacion de este comercio.- buenas noches y muchas gracias.-
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