Cetrogar

Productos con fallas

El 28/01 realicé una compra de 4 productos en cetrogar (heladera, cocina, microondas, y lavarropas) de los cuales 2 (heladera y cocina) tienen fallas.
los productos llegaron a mi casa el 08/02 y el 11/02 hice el reclamo correspondiente por mail y vía telefónica.
me respondieron dos días después diciéndome que me los iba a reponer "en los próximos días".
hasta el momento sigo esperando el cambio de productos.
en estas dos semanas solo pude comunicarme una sola vez al 0800 de la empresa.
número de pedido: 800317060
número de reclamo: caxm11329-71761

El 28/01 realicé una compra de 4 productos en cetrogar (heladera, cocina, microondas, y lavarropas) de los cuales 2 (heladera y cocina) tienen fallas. los productos llegaron a mi casa el 08/02 y el 11/02 hice el reclamo correspondiente por mail y vía telefónica. me respondieron dos días después diciéndome que me los iba a reponer "en los próximos días". hasta el momento sigo esperando el cambio de productos. en estas dos semanas solo pude comunicarme una sola vez al 0800 de la empresa. número de pedido: 800317060 número de reclamo: caxm11329-71761
Jorge S  Solución rechazada: 

Porque todavía no me entregaron los productos.

27 de Febrero a las 16:19 hs.Responder

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