Cetrogar

Problema con el envío

Hoy pude comunicarme con un número de Resistencia, se comprometieron a buscar información sobre mi envío y responderme vía mail. Por lo menos ésta vez pude hablar con alguien. Espero me puedan solucionar mi problema, el número de teléfono es *********** por si a alguien le sirve

Todavía no tengo constancia del envío. Ellos no se comunicaron conmigo, yo llamé y me dijeron que me iban a mandarbun mail, cosa que no hicieron.

Semana a semana me dicen lo mismo, que ya lo entregaron al correo y que están haciendo ellos el reclamo a Andreani para que me envíen, pero no pasa nada. Creo que lo que sigue es hacer la correspondiente denuncia...

Después de llamar muchas veces me solucionaron mi problema y pude recibir mi colchón. Lo enviaron con el transporte de Cetrogar ya que, según ellos, el correo extravió el que enviaron primero. Hice la compra el 07/05 y la recibí el 25/07... Insistan con los reclamos no se dejen estar porque si uno no reclama ellos ni se enteran. Yo insistí con los llamados hasta que dí con una persona que se hizo cargo de hacer el seguimiento personal del caso, no sirve si se comunican con personas diferentes cada vez que llaman.
El número al que me Comuniqué es *********** por si les sirve.