Hola hice una compra de un freezer en cetrogar, vino con una pequeña …
Compre una tv por internet con mi usuario y con la tarjeta de mi novio el 30/12 y todavía no me llego la tele!!
me entere el 7/01 en el seguimiento de oca que informaba la cancelación de mi envió. Ni siquiera un mail de aviso!! trate varios días de comunicarme al [números] hasta que conseguí que dejaran de colgarme.
me informaron que por la verificación de datos habían cancelado mi envió. Una odisea poder enviar las fotos para la verificación porque el mail de la empresa es deficiente y no recibe mails pesados (osea ni con una foto!!!)... Luego de un día de intentos y la buena voluntad (hay que destacar) de un empleado se genera mi pedido el 10/01, quien me asegura que el lunes se despachaba mi paquete. Resulta que no despacharon nada... Hoy es 16/01 y sigo esperando que le entreguen a oca mi tele.. Que sale desde chaco y no desde campana como mil veces me aseguraron..
toda esta prodigalidad hace que tenga que modificar mi vida y vacaciones por lo que estoy pensando seriamente tomar medidas legales.
desde el [números] en donde es imposibleeeee comunicarse, luego de llamar mas de 20 veces en una hora, me atendieron. pésimo todo. No hay contacto con el cliente postventa. Pongan mas gente a laburar en el callcenter!!!!!!
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me informaron que por la verificación de datos habían cancelado mi envió. Una odisea poder enviar las fotos para la verificación porque el mail de la empresa es deficiente y no recibe mails pesados (osea ni con una foto!!!)... Luego de un día de intentos y la buena voluntad (hay que destacar) de un empleado se genera mi pedido el 10/01, quien me asegura que el lunes se despachaba mi paquete. Resulta que no despacharon nada... Hoy es 16/01 y sigo esperando que le entreguen a oca mi tele.. Que sale desde chaco y no desde campana como mil veces me aseguraron..
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