Cetrogar

Pedido abonado y no recibido

Buen día, realice un pedido el día 14 de mayo en el hot sale y no puedo hacer un seguimiento del mismo. No tengo novedades y el teléfono no está disponible. No puedo abrir la factura porque no es un sitio seguro. Necesito una respuesta de inmediato, por favor.

Buen día, realice un pedido el día 14 de mayo en el hot sale y no puedo hacer un seguimiento del mismo. No tengo novedades y el teléfono no está disponible. No puedo abrir la factura porque no es un sitio seguro. Necesito una respuesta de inmediato, por favor.

Denise F  solución recibida: 

Mi pedido fue entregado a tiempo, 25 días hábiles por OCA como se me informó desde un principio. El tema es que el hecho de que no atiendan el teléfono genera desconfianza y provoca que los compradores vuelquen sus reclamos y dudas a las redes sociales. Lo que hace que todo aquel que compre por primera vez los lea y desconfíe. En mi opinión, deberían solucionar el tema de la demora en la atención al cliente.

15 de Junio a las 12:49 hs.

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