El día 8/06 hice la compra de un celular, cargué todos los datos como me lo pidieron, me enviaron mail confirmando la compra con el num de pedido y seguimiento. A diario verificaba el seguimiento del paquete y estaba todo ok. Debido a la demora, consulté en cetrogar al respecto y me respondieron indicando que el envío fue anulado debido a que faltaba una validación. Nunca me indicaron que debía hacer una validación, el único mail que tengo de parte de ellos es con la confirmación de la compra. Nunca se contactaron conmigo, de ningún lado ni por ningún medio para informarme nada al respecto. Solicito que envíen la compra que hice si o si ya que gestionaron mal sobre mi pedido y no acepto hacer una compra nueva ahora pagando más caro debido a los aumentos. Que solucionen mis problema enviando mi pedido o haré denuncias al respecto.
El día 8/06 hice la compra de un celular, cargué todos los datos como me lo pidieron, me enviaron mail confirmando la compra con el num de pedido y seguimiento. A diario verificaba el seguimiento del paquete y estaba todo ok. Debido a la demora, consulté en cetrogar al respecto y me respondieron indicando que el envío fue anulado debido a que faltaba una validación. Nunca me indicaron que debía hacer una validación, el único mail que tengo de parte de ellos es con la confirmación de la compra. Nunca se contactaron conmigo, de ningún lado ni por ningún medio para informarme nada al respecto. Solicito que envíen la compra que hice si o si ya que gestionaron mal sobre mi pedido y no acepto hacer una compra nueva ahora pagando más caro debido a los aumentos. Que solucionen mis problema enviando mi pedido o haré denuncias al respecto.
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06 de Julio a las 17:25 hs.Responder