El día domingo 16/01/[números] realicé una compra online. El día 18 solicité anulación de la compra con el botón de arrepentimiento. El mismo día "18" me llega el correo con la anulación, que raramente el remitente no es cetrogar sino el dominio wufoo.com . Me indican en el mail que se van a estar contactando para avanzar con el proceso.
hoy es día 20, en la mañana me enviaron un mail indicando que mi pedido estaba en camino. Me volví a comunicar, me dijeron que tengo que esperar 72 para que alguien se comunique conmigo para avanzar con el proceso de anulación. Solicito que reintegren de forma inmediata lo que me cobraron a la tarjeta. De no ser solucionado por este medio mi reclamo procederé a comunicarme con defensa al consumidor y contactar un abogado.
El día domingo 16/01/[números] realicé una compra online. El día 18 solicité anulación de la compra con el botón de arrepentimiento. El mismo día "18" me llega el correo con la anulación, que raramente el remitente no es cetrogar sino el dominio wufoo.com . Me indican en el mail que se van a estar contactando para avanzar con el proceso.
hoy es día 20, en la mañana me enviaron un mail indicando que mi pedido estaba en camino. Me volví a comunicar, me dijeron que tengo que esperar 72 para que alguien se comunique conmigo para avanzar con el proceso de anulación. Solicito que reintegren de forma inmediata lo que me cobraron a la tarjeta. De no ser solucionado por este medio mi reclamo procederé a comunicarme con defensa al consumidor y contactar un abogado.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola hice una compra de un freezer en cetrogar, vino con una pequeña …
Daño (no es falla) el equipo (heladera) llegó por correo andreani di…
Entregaron tv 98" defectuoso de favrica pero embalado. No devuelven d…
Me siguen dando vueltas. Creo que la única manera va a ser hacer un reclamo en defensa al consumidor y abogado por daños y perjuicios.
25 de Enero a las 10:51 hs.ResponderDijeron que veria reflejado en mi resumen los cambios una vez que la gestion de la anulación se llevara a cabo. Nunca me reintegraron el dinero de la tarjeta de credito y ya pague la primer cuota de un producto que cancele y no tengo. La compra fue el 16, la anulación el 18, hoy es 5 de febrero.
05 de Febrero a las 18:10 hs.Responder