Compre una notebook el dia 03/03/20 y me mandaron un mail el dia viernes 7/03/20 diciéndome que estaba en revisión de pago, me solicitaban foto del dni y la tarjeta que realice mi compra. No estoy de acuerdo con pasar esos datos por mail por cuestiones de seguridad y además en mi tarjeta ya me figura aprobada la transacción, con lo cual lo considero innecesario. Mande 3 mails diciendo que no aceptaba las condiciones y que procedan a la cancelación del pedido si era necesario. No recibí respuesta por ese medio, con lo cual, ayer 9/03/20 me comunique por telefono, no puedo explicar lo mal educado que fue el operador telefónico, fue indignante para mi. No se que hacer con este pedido, no me lo mandan ni me lo cancelan, increible
Compre una notebook el dia 03/03/20 y me mandaron un mail el dia viernes 7/03/20 diciéndome que estaba en revisión de pago, me solicitaban foto del dni y la tarjeta que realice mi compra. No estoy de acuerdo con pasar esos datos por mail por cuestiones de seguridad y además en mi tarjeta ya me figura aprobada la transacción, con lo cual lo considero innecesario. Mande 3 mails diciendo que no aceptaba las condiciones y que procedan a la cancelación del pedido si era necesario. No recibí respuesta por ese medio, con lo cual, ayer 9/03/20 me comunique por telefono, no puedo explicar lo mal educado que fue el operador telefónico, fue indignante para mi. No se que hacer con este pedido, no me lo mandan ni me lo cancelan, increible
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Hace días que les estoy pidiendo que me cancelen la compra y me devuelvan la plata y no tengo respuesta
15 de Marzo a las 11:06 hs.Responder