El día 20/12/[números] realice una compra de un parlante Sony con una entrega pactada dentro de los 10 días hábiles. En el seguimiento del correo oca me dice que la entrega está cancelada, llamo al [números] y no le atienden, mande un mail y no me lo contestan. Necesito que alguien me dé una respuesta por que ya debo comenzar a pagar la primera cuota y no he recibido mi compra.
El día 20/12/[números] realice una compra de un parlante Sony con una entrega pactada dentro de los 10 días hábiles. En el seguimiento del correo oca me dice que la entrega está cancelada, llamo al [números] y no le atienden, mande un mail y no me lo contestan. Necesito que alguien me dé una respuesta por que ya debo comenzar a pagar la primera cuota y no he recibido mi compra.
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Yo considero que mi reclamo fue atendido por cetro hogar cuando alguien se comunique conmigo y me explique qué pasa que no me entregan el producto que compré.
11 de Enero a las 11:00 hs.Todavía no he recibido el producto.
22 de Enero a las 7:04 hs.He recibido el producto el día 03/02/20. La demora fue de 43 días. No tuve una explicación a cerca del incumplimiento en los plazos.
06 de Febrero a las 10:01 hs.