Hice una compra en el Hot Sale la cual me figura como pendiente de pago al día de la fecha pero desde la tarjeta me confirmaron dicho pago y ya me cobraron la primera cuota. Logré comunicarme una sola vez por teléfono y me dijeron que estaba solucionado. Aún así, desde mi cuenta sigue figurando como pendiente y ni siquiera recibí la factura, mucho menos el seguimiento del producto. Habiendo pasado casi un mes ya empiezo a creer que nunca voy a recibir mi compra pero las cuotas ya las estoy pagando. He comprado muchas veces por internet y nunca tuve inconvenientes. Es un producto caro y que no respondan y no den una solución a los clientes me parece una falta total de respeto. La plata no me sobra así que si no logro comunicarme en esta semana me veré obligada a tomar medidas legales porque esto ya me suena a estafa.
Hice una compra en el Hot Sale la cual me figura como pendiente de pago al día de la fecha pero desde la tarjeta me confirmaron dicho pago y ya me cobraron la primera cuota. Logré comunicarme una sola vez por teléfono y me dijeron que estaba solucionado. Aún así, desde mi cuenta sigue figurando como pendiente y ni siquiera recibí la factura, mucho menos el seguimiento del producto. Habiendo pasado casi un mes ya empiezo a creer que nunca voy a recibir mi compra pero las cuotas ya las estoy pagando. He comprado muchas veces por internet y nunca tuve inconvenientes. Es un producto caro y que no respondan y no den una solución a los clientes me parece una falta total de respeto. La plata no me sobra así que si no logro comunicarme en esta semana me veré obligada a tomar medidas legales porque esto ya me suena a estafa.
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Solucionaron el inconveniente y me enviaron el producto en buenas condiciones.
11 de Julio a las 8:55 hs.