El 18 y el 22 de abril compré una cocina y dos calefactores mande 5 email para realizar cambios en el domicilio de entrega del producto y no me respondieron ni uno. Mande un formulario online que aparece en la pagina y me contestaron cualquier cosa menos el reclamo que habia hecho. Llame en reiteradas veces y nunca contestan el telefono.
no solo esto, todavia las dos compras que hice no tienen ningun movimiento ni por andreani ni por oca.
la verdad me siento decepcionado ya he comprado otros 3 calefactores y un termotanque y me ha llegado todo a tiempo, pero el no tener respuestas frente al no envio y al reclamo de cambiar el domicilio de entrega de estas ultimas compras que hice deja mucho que desear y uno se siente estafado.
ponen a disposicion mails, telefono y formularios en linea, pero cuando uno quiere contactar por cualquiera de estos medios es imposible comunicarse
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El 18 y el 22 de abril compré una cocina y dos calefactores mande 5 email para realizar cambios en el domicilio de entrega del producto y no me respondieron ni uno. Mande un formulario online que aparece en la pagina y me contestaron cualquier cosa menos el reclamo que habia hecho. Llame en reiteradas veces y nunca contestan el telefono.
no solo esto, todavia las dos compras que hice no tienen ningun movimiento ni por andreani ni por oca.
la verdad me siento decepcionado ya he comprado otros 3 calefactores y un termotanque y me ha llegado todo a tiempo, pero el no tener respuestas frente al no envio y al reclamo de cambiar el domicilio de entrega de estas ultimas compras que hice deja mucho que desear y uno se siente estafado.
ponen a disposicion mails, telefono y formularios en linea, pero cuando uno quiere contactar por cualquiera de estos medios es imposible comunicarse
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Todavía no me llegó el pedido
03 de Mayo a las 14:51 hs.Me llegaron todas las cosas, pero no pude cambiar el domicilio de envio
14 de Mayo a las 11:00 hs.