Cetrogar

No envían el producto

Realice una compra por la web hace más de 20 días y no me envían el producto
cuando solicito la anulacion de la compra me dicen que no se puede hacer
están violando mis derechos como consumidor y estoy pagando un producto que no tengo

Realice una compra por la web hace más de 20 días y no me envían el producto
cuando solicito la anulacion de la compra me dicen que no se puede hacer
están violando mis derechos como consumidor y estoy pagando un producto que no tengo

Julian D 

Me dijeron que el producto ya había sido despachado y estaba en manos de OCA y esto no es así. OCA canceló mi envío porque el fisico aún no había ingresado y seguía en el depósito de Cetrogar
No sólo no cumplen, sino que te mienten y no respetan tus derechos como consumidor

02 de Junio a las 9:06 hs.
Julian D  Solución rechazada: 

Me informaron que mi envío ya había sido despachado y estaba en manos de OCA y eso no es así. Porque OCA canceló mi envío justamente porque se venció la orden de retiro y desde Cetrogar no generan otra para que que puedan retirarlo
No sólo me mintieron sino que se rehúsan a enviarme el producto que adquirí

02 de Junio a las 9:17 hs.
Julian D 

Sigo sin respuesta

03 de Junio a las 17:27 hs.
Julian D  Solución rechazada: 

Siguen sin enviarme el producto. Pasaron otro número de seguimiento de OCA pero aún no lo recibo. Ya va 1 mes y 8 días de mi compra

13 de Junio a las 22:27 hs.
Julian D  Solución rechazada: 

No me brindaron ninguna solución. Mi producto sigue en el depósito de Campana. No se ha movido de ahí desde el 5/5
Solo prometen que están acelerando las gestiones y es mentira

28 de Junio a las 10:57 hs.
Julian D  solución recibida: 

Me enviaron el producto luego de 2 meses

05 de Julio a las 12:03 hs.

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