Cetrogar

No cumplen con las garantías en tiempo y forma

Hace dos meses compramos dos bicicletas a cetrogar por compra online,a la fecha acordada llegó el pedido y retiramos de la casa ubicada en av.uruguay de posadas misiones,al verificar los productos uno de ellos vino roto por lo cuál entregamos en la empresa para el cambio,informando a la casa central de la situación,a lo que responden que en la brevedad me realizarán el cambio,lo que hasta la fecha no sucedió y me siguen descontando el pago de la misma,nadie contesta al [números] y en la central no me pueden dar respuesta.

Hace dos meses compramos dos bicicletas a cetrogar por compra online,a la fecha acordada llegó el pedido y retiramos de la casa ubicada en av.uruguay de posadas misiones,al verificar los productos uno de ellos vino roto por lo cuál entregamos en la empresa para el cambio,informando a la casa central de la situación,a lo que responden que en la brevedad me realizarán el cambio,lo que hasta la fecha no sucedió y me siguen descontando el pago de la misma,nadie contesta al [números] y en la central no me pueden dar respuesta.

Karina C  Solución rechazada: 

Cetrogar nunca dio solución a la entrega de la bicicleta,sigo esperando que alguien se digne a dar una respuesta sobre los muchos email que mandé.O me devuelvan lo que me están descontando.

03 de Noviembre a las 14:18 hs.
Karina C  solución recibida: 

Tengo el agrado en comunicar que mi reclamo fue resuelto,después de tres meses recibí la bicicleta entregada por cetrogar.

04 de Noviembre a las 14:57 hs.

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