Cetrogar

Mis padres compraron un calefactor online y le enviaron otro modelo

Mis padres compraron un calefactor on line y se supone que si en ese formato las imágenes tienen que estar relacionadas con la realidad
y les llega a su casa por envío oca y según la boleta es el calefactor que se compro pero el modelo no tiene que ver con el que mis padres eligieron entonces hicimos reclamos por todas las vías posi bale hasta se fueron mis padres hasta la casa más cercana y llevaron el calefactor para que se lo cambiaran pero en casa cetrogar le secaron el calefactor a la calle diciendo que el reclamo no lo desvíen hacer allí , cabe destacar que enviamos aproximadamente unos 5 mail a la firma y no tuvimos respuesta
ya hoy a pasado un mes de la compra y mis padres quieren cancelar la compra por los malos tratos y la estafa que esto significa comprar por $[números] y te envían otro que vale $[números] y además el modelo la mala terminación del producto y la forma tan mala educada de tratarlos a mis padres , 83 y 82 años cada uno