Cetrogar

Me cobran una garantía que no firmé

Saludo cordial. El día 21 de enero [números] compré un aire acondicionado split de sucursal córdoba sobre peatonal san martin. Cuando paso la tarjeta, me di cuenta que me cobraron una protección cetrogar, una garantía (de [números] pesos) que cubre luego de los 12 meses de garantía de fábrica. Yo no firmé el formulario de la garantía, y solicité 2 veces al vendedor p.m. Que me anule esa garantía que no quiero y no firmé, me indica que esos son intereses de la tarjeta. Y no lo son, los intereses ya están sumados en el valor del aire. necesito cancelar algo que no quiero pagar, no firmé. Por vía telefónica no responden, por facebook y email me dijeron que eso lo tengo que hablar con la sucursal y ya lo hice, sin respuestas. Ya inicié el reclamo en defensa al consumidor. Y tengo fotos de la factura y del papel que no firmé.

Saludo cordial. El día 21 de enero [números] compré un aire acondicionado split de sucursal córdoba sobre peatonal san martin. Cuando paso la tarjeta, me di cuenta que me cobraron una protección cetrogar, una garantía (de [números] pesos) que cubre luego de los 12 meses de garantía de fábrica. Yo no firmé el formulario de la garantía, y solicité 2 veces al vendedor p.m. Que me anule esa garantía que no quiero y no firmé, me indica que esos son intereses de la tarjeta. Y no lo son, los intereses ya están sumados en el valor del aire. necesito cancelar algo que no quiero pagar, no firmé. Por vía telefónica no responden, por facebook y email me dijeron que eso lo tengo que hablar con la sucursal y ya lo hice, sin respuestas. Ya inicié el reclamo en defensa al consumidor. Y tengo fotos de la factura y del papel que no firmé.

Evelina C  Solución rechazada: 

No obtuve ninguna respuesta, es más, mi compra de sucursal no la he recibido aún. Me dijeron que la espere para el lunes 24/01

29 de Enero a las 8:31 hs.Responder

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