Compre un colchón que llego mal, torcido , maltratado por el traslado posiblemente o salio así de donde lo enviaron. Encima tiene un olor a pegamentos inaguantable, pedí la anulación y la empresa me miente descaradamente, me dicen una fecha de retiro y jamas pasa nadie de andreani logística. hable a andreani y no hay ninguna orden de retiro. Por lo tanto me mienten. Los primeros emails que recibí se negaban a cumplir la ley de defensa del consumidor que indica compras online uno tiene derecho a anularlas sin costo..me querían cobrar el gasto de envío. eso es incorrecto y completamente ilegal.
Compre un colchón que llego mal, torcido , maltratado por el traslado posiblemente o salio así de donde lo enviaron. Encima tiene un olor a pegamentos inaguantable, pedí la anulación y la empresa me miente descaradamente, me dicen una fecha de retiro y jamas pasa nadie de andreani logística. hable a andreani y no hay ninguna orden de retiro. Por lo tanto me mienten. Los primeros emails que recibí se negaban a cumplir la ley de defensa del consumidor que indica compras online uno tiene derecho a anularlas sin costo..me querían cobrar el gasto de envío. eso es incorrecto y completamente ilegal.
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la empresa no me da el nro de seguimiento de andreani y no tengo forma de saber cuando va venir. no puedo estar todo el día en casa tengo cosas que hacer .
18 de Marzo a las 9:52 hs.la empresa se niega a darme el seguimiento de envío de andreani y no puedo saber cuando van a venir no puedo adivinarlo tampoco estar todo el día en la casa tengo cosas que hacer! es una total falta de respeto esto
29 de Marzo a las 8:15 hs.vendi el colchon , la empresa jamas me enviaba el seguimiento de retiro del producto , no los recomiendo
13 de Abril a las 8:07 hs.