Compre un microondas el 17/05/19 en oferta por hot sale, resulta que comenzaron a demorarse con el envio, intente contactar a la empresa por mensajería interna pero nunca me contestaron los menajes. Recién cuando inicie un reclamo por Mercado Libre me contestaron que habían realizado el despacho el 21/05 y me pasaron un número de seguimiento, sin embargo luego de comunicarme al correo me dicen que ese número es un número interno de mercado libre y que ellos nunca recibieron el paquete y que el vendedor es quien debería hacer el reclamo. Necesito que me envíen lo que compre, no acepto ninguna otra solución ya que tuvieron mi dinero retenido 15 días y ahora por mas que me lo reintegren no puedo comprar ningún producto similar por el precio que había pagado , sera eso o elevaré el reclamo por todas las vías posibles, hasta obtener una respuesta satisfactoria.
Compre un microondas el 17/05/19 en oferta por hot sale, resulta que comenzaron a demorarse con el envio, intente contactar a la empresa por mensajería interna pero nunca me contestaron los menajes. Recién cuando inicie un reclamo por Mercado Libre me contestaron que habían realizado el despacho el 21/05 y me pasaron un número de seguimiento, sin embargo luego de comunicarme al correo me dicen que ese número es un número interno de mercado libre y que ellos nunca recibieron el paquete y que el vendedor es quien debería hacer el reclamo. Necesito que me envíen lo que compre, no acepto ninguna otra solución ya que tuvieron mi dinero retenido 15 días y ahora por mas que me lo reintegren no puedo comprar ningún producto similar por el precio que había pagado , sera eso o elevaré el reclamo por todas las vías posibles, hasta obtener una respuesta satisfactoria.
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Hola, me pasó lo mismo con un microondas Atma MD****,
04 de Junio a las 12:36 hs.ResponderSi, el mismo, pero no es el producto, le hicieron lo mismo a cientos de usuarios, fijate en las redes de cetrogar y en los comentarios de mercado libre. El tema es que mercadolibre.com.ar lo mantiene como mercado lider y no toma medidas. Denuncia a defensa del consumidor!
07 de Junio a las 21:09 hs.Sin respuesta, ya denuncie a defensa del consumidor
07 de Junio a las 21:05 hs.Responder