Cetrogar

Entrega incompleta de productos

Compre online en cetrogar el 13/03/[números]. Como fue con 2 tarjetas tengo 2 números de pedido. Cada pedido tiene 2 productos. El pedido núm [números] consta de 1 exprimidor y 1 sanwichera. El pedido núm [números] consta de 1 horno eléctrico y 1 multiprocesadora. Dentro de un lógico retraso por la pandemia, me llego un núm de seguimiento de oca para 1 de los pedidos: el [números]. Cuando llegó, solo llegó el exprimidor. En mi cuenta de cetrogar me marca el núm de pedido [números] como entregado y no es así, porque falta un producto. Tengo miedo de que nunca se concrete la entrega y que suceda lo mismo con el otro envío, el [números], que hasta ahora, me dice "en proceso de preparación". De todos modos, más de 60 días para una entrega es un montón. Y sobre todo, porque facturar, siguen facturando. Muchas gracias.

Compre online en cetrogar el 13/03/[números]. Como fue con 2 tarjetas tengo 2 números de pedido. Cada pedido tiene 2 productos. El pedido núm [números] consta de 1 exprimidor y 1 sanwichera. El pedido núm [números] consta de 1 horno eléctrico y 1 multiprocesadora. Dentro de un lógico retraso por la pandemia, me llego un núm de seguimiento de oca para 1 de los pedidos: el [números]. Cuando llegó, solo llegó el exprimidor. En mi cuenta de cetrogar me marca el núm de pedido [números] como entregado y no es así, porque falta un producto. Tengo miedo de que nunca se concrete la entrega y que suceda lo mismo con el otro envío, el [números], que hasta ahora, me dice "en proceso de preparación". De todos modos, más de 60 días para una entrega es un montón. Y sobre todo, porque facturar, siguen facturando. Muchas gracias.

Anahí T  Solución rechazada: 

Siguen sin atenderme ni mandarme los productos.

20 de Mayo a las 20:32 hs.
Anahí T  solución recibida: 

Mandaron a la sucursal (como estaba planteado desde un principio el envío) todos los productos. Ahora sí está completo. Muchas gracias por haberme ayudado!

21 de Mayo a las 16:44 hs.

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