Realice una compra online de una heladera y me llego toda abollada. Realice el reclamo correspondiente, pasaron las 48hs hábiles que me dijeron que tenía que esperar y que lo iban a solucionar y nada. Llamo y me dicen que no me pueden comunicar con el área correspondiente y que no saben nada al respecto. Quiero anular la compra y devolver el producto en mal estado que me enviaron y tampoco me quieren dar una respuesta.
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Necesito el libre de deuda de la empresa cetrogar. En enero termine d…
Necesito libre de deuda. Es urgente
Solicito libre de deuda
Me ofrecieron un descuento el cuál no acepté porque la heladera está muy abollada, así que propuse que la cambien o anular la compra. Aceptaron anular la compra, que iban a retirar la unidad, y de eso ya pasaron 5 días. No se volvieron a comunicar, yo sigo insistiendo y me dicen que está en gestión.
19 de Setiembre a las 17:07 hs.Si uno no se comunica e insiste, ellos no dan señales.
Después de un mes me cambiaron la heladera, pero tuve que ir a la sucursal de mi Ciudad a reclamar, porque ellos nunca se comunicaron conmigo.
17 de Octubre a las 12:02 hs.Gracias a la intervención de Uds solucionaron mi caso, ya que antes de eso, no me respondían nada.
Gracias!!!