Compré una batidora smartlife el 30/06/23, y falló a los 60 días por 1ra. Vez. Abriéndose la carcasa del motor. La empresa cetrogar, me explicó que debía contactar directamente al service de la marca, lo hice, y volví a encontrarme con un producto idéntico, después del 26/9, ya que la empresa visuar, reemplaza el producto, siempre (no reparan).
la usé 2 veces, con todos los cuidados, ya que entendí que el producto no sirve para nada, y volvió a fallar con una preparación de menos de 300 grs.
me contacté con la firma vendedora, y se desentienden totalmente, ni siquiera me sugieren un cambio de producto.
los reclamos sólo son viables, si los hacemos dentro de los 10 días de adquirido.
quiero mi dinero u otro producto a cambio, me parece una falta de responsabilidad total.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Realice una compra para un familiar la cual no abono la totalidad , p…
Quiero hace unos días hacer el reclamo por un ventilador qué compre y…
Necesito el libre de deuda de la empresa cetrogar. En enero termine d…
La empresa dice que los cambios o devoluciones se realizan dentro de los 10 días de adquirido. La falla se produjo a los 60 días, y el producto tiene 2 años de garantía.
23 de Octubre a las 7:05 hs.Responderel service me cambió la unidad, y volvió a tener el mismo problema, porque no sirve.
Ni se inmutaron. Silencio total, unos sinvergüenzas
03 de Noviembre a las 7:51 hs.ResponderPorque no les interesa solucionar. Ni siquiera se comunicaron.
18 de Noviembre a las 8:22 hs.ResponderUna vergüenza