Yo realicé una compra en cetrogar (un calefactor), la cual ya recibí en mi hogar. Necesito hacer el cambio del producto ya que el tipo de calefactor que compré no es el adecuado para mi departamento y no puedo instalarlo. Mande un mail a posventa e hice una consulta en la página pero no tengo respuesta.
Yo realicé una compra en cetrogar (un calefactor), la cual ya recibí en mi hogar. Necesito hacer el cambio del producto ya que el tipo de calefactor que compré no es el adecuado para mi departamento y no puedo instalarlo. Mande un mail a posventa e hice una consulta en la página pero no tengo respuesta.
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Me respondieron 25 días después un mail diciendo que no podían hacer el cambio porque habían pasado más de 10 días. ¿De verdad es mi culpa que vean el correo un mes después? Es una falta de respeto y total ineptitud.
16 de Junio a las 12:12 hs.ResponderNo se comunicaron nunca para escuchar mi reclamo ni para brindarme una solución
30 de Junio a las 9:55 hs.Responder