Cerrocred

Reclamo sobre débitos injustificados

Buenos días, mi nombre es avalos paula, tenía un crédito con cerro cred que no pude saldar a término pero desde mediados del año pasado me han descontado todo de un solo saque en parte dejándome sin sueldo, hasta del aguinaldo me han estado sacando. A lo que voy es que siguen los descuentos por fuera del sistema cuando la deuda fue saldada en su totalidad, sin embargo continúan descontandome, mi saldo era de 11.[números] pesos a la fecha de hoy van 30.[números] pesos aproximadamente. Entonces no solo me dejan sin sueldo si no que han incrementado la deuda a un monto desproporcionado del cual nunca termino de pagar. Ya hice el reclamo por el banco donde se me deposita el sueldo y deje en claro que en ningún momento yo los autoricé para que hiciesen extracciones. Si bien en un primer momento acepte que debía cancelar su deuda y asumi las consecuencias de las mismas, ahora ya no, porque no corresponde. Es decir una vez cancelada la deuda ya no debería debitarse más de mi cuenta, y uds tienen mi cbu por lo que no solo les reclamo todo lo debitado de más si no que pido respetuosamente que me devuelvan lo que corresponde y dejen de seguir sacándome del sueldo aquello que ya fue cancelado a término. Desde ya muchas gracias y espero tener su respuesta en el corto periodo porque tengo hijos a cargo a los cuales debo alimentar y pagar sus médicos ya que una de mis hijas tiene una enfermedad que requiere tratamientos costosos. Atte avalos paula....

Buenos días, mi nombre es avalos paula, tenía un crédito con cerro cred que no pude saldar a término pero desde mediados del año pasado me han descontado todo de un solo saque en parte dejándome sin sueldo, hasta del aguinaldo me han estado sacando. A lo que voy es que siguen los descuentos por fuera del sistema cuando la deuda fue saldada en su totalidad, sin embargo continúan descontandome, mi saldo era de 11.[números] pesos a la fecha de hoy van 30.[números] pesos aproximadamente. Entonces no solo me dejan sin sueldo si no que han incrementado la deuda a un monto desproporcionado del cual nunca termino de pagar. Ya hice el reclamo por el banco donde se me deposita el sueldo y deje en claro que en ningún momento yo los autoricé para que hiciesen extracciones. Si bien en un primer momento acepte que debía cancelar su deuda y asumi las consecuencias de las mismas, ahora ya no, porque no corresponde. Es decir una vez cancelada la deuda ya no debería debitarse más de mi cuenta, y uds tienen mi cbu por lo que no solo les reclamo todo lo debitado de más si no que pido respetuosamente que me devuelvan lo que corresponde y dejen de seguir sacándome del sueldo aquello que ya fue cancelado a término. Desde ya muchas gracias y espero tener su respuesta en el corto periodo porque tengo hijos a cargo a los cuales debo alimentar y pagar sus médicos ya que una de mis hijas tiene una enfermedad que requiere tratamientos costosos. Atte avalos paula....

Paula R  solución recibida: 

Me llamaron por teléfono, arreglamos la situación y fue beneficiosa para ambos. Lo cual agradezco honestamente. Gracias..!!!!

26 de Junio a las 21:32 hs.

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