Cerrocred

Nesecito que cerrocred me de la posibilidad de una refinancición

Tengo un credito con cerrocred, estoy atrazado, la empresa en la que trabajo presentó quiebra pasiva, estamos cobrando en cuota (llegamos a cobrar hasta en 27 cuotas), solicite un refinanciacion al [números]-[números]-[números] y me dijeron que no es posible, me presentaron debito por $38.[números], persibo $33.[números],
cada vez que me depositan una cuota de mis haberes me sacan todo. Los debitos fueron presentado a una cuenta de cual yo nunca le dí el cbu. Segun tengo entendido no te pueden afectar mas de 22% de tu sueldo, previo embarjo. Donde estan mis derechos. No desconosco la deuda pero estoy en una situacion que me impide ponerme al día con la misma sino obtengo una refinanciación.