Cerrocred

Amenazas por parte de la empresa cuando ya está todo abonado el préstamo!

Solicite un préstamos el cual se termino de abonar el día 26/02/21.
todos los meses la cuota era de $[números],87, la cual era abonada por mí cta en rapipago, el mes pasado, el día 29/01 tuve un débito a nombre de la empresa adsus, cuando averigüe con la empresa me dijeron q era a nombre de cerrocred el débito realizado.
informe este inconveniente a la empresa y me dijeron explícitamente q hasta el día 16/02 no iban a tener acceso a ese pago, por lo q pedí encarecidamente q no me cobren intereses q no existían porq la cuota se había abonado ya y con anticipación!
para la última cuota sucedió exactamente lo mismo! el día 26/02 la empresa adsus débito el monto de la cuota y está semana me llegó mensaje por whatsapp de ustedes diciendo q adeudaba la cuota y ya se habían generado intereses, explique lo q sucedió y en el día de hoy recibí otro mensaje con amenazas diciendo q estaba por pasar a legales!! ya termine de abonar todo quiero ni libre deuda y que la empresa deje de acosar y amenazar porq nunca abone fuera de término las cuotas! sin vergüenzas!

Solicite un préstamos el cual se termino de abonar el día 26/02/21.
todos los meses la cuota era de $[números],87, la cual era abonada por mí cta en rapipago, el mes pasado, el día 29/01 tuve un débito a nombre de la empresa adsus, cuando averigüe con la empresa me dijeron q era a nombre de cerrocred el débito realizado.
informe este inconveniente a la empresa y me dijeron explícitamente q hasta el día 16/02 no iban a tener acceso a ese pago, por lo q pedí encarecidamente q no me cobren intereses q no existían porq la cuota se había abonado ya y con anticipación!
para la última cuota sucedió exactamente lo mismo! el día 26/02 la empresa adsus débito el monto de la cuota y está semana me llegó mensaje por whatsapp de ustedes diciendo q adeudaba la cuota y ya se habían generado intereses, explique lo q sucedió y en el día de hoy recibí otro mensaje con amenazas diciendo q estaba por pasar a legales!! ya termine de abonar todo quiero ni libre deuda y que la empresa deje de acosar y amenazar porq nunca abone fuera de término las cuotas! sin vergüenzas!

María E  solución recibida: 

El bco tuvo inconvenientes por el home banking en febrero y realizó débitos y devoluciones q no debía, la empresa en vez de informarlo en tiempo y forma lo informó recién ahora!

18 de Marzo a las 18:38 hs.

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