Centro Rossi

No envían estudio ni responden reclamo

El día 22 de abril me hice una tomografía en la sede de sánchez de loria y estuve esperando los resultados desde entonces. Me intenté comunicar por teléfono (te derivan al whatsapp). Luego en el whatsapp logré hablar con una persona y me dijo que envíe mail a [email protected]. Envié correos el 29/4. Como nadie me respondió el 30/4 otra vez hablé por whatsapp con una persona y me dijo que no podía hacer nada, que envíe correo que espere la respuesta. Volví a mandar correo el 30/4.
todavía no tuve ninguna respuesta de ellos. Necesitaba la tomografía para el 5/5 y tuve que cancelar la consulta con el especialista.

El día 22 de abril me hice una tomografía en la sede de sánchez de loria y estuve esperando los resultados desde entonces. Me intenté comunicar por teléfono (te derivan al whatsapp). Luego en el whatsapp logré hablar con una persona y me dijo que envíe mail a [email protected]. Envié correos el 29/4. Como nadie me respondió el 30/4 otra vez hablé por whatsapp con una persona y me dijo que no podía hacer nada, que envíe correo que espere la respuesta. Volví a mandar correo el 30/4.
todavía no tuve ninguna respuesta de ellos. Necesitaba la tomografía para el 5/5 y tuve que cancelar la consulta con el especialista.

Romina T  solución recibida: 

El día lunes 26/05 finalmente me enviaron por correo el resultado del estudio por medio de la plataforma Wellbin, y me enviaron también un correo de disculpas que contiene el siguiente mensaje: "Le aseguramos que estamos investigando su caso y tomando las medidas necesarias para garantizar que esto no vuelva a ocurrir."

27 de Mayo a las 11:36 hs.

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