Centro Rossi

Cero empatia con el paciente

15/05/[números]

tengo turno para mis analysis de
laboratorio ; una receptionista
muy antisocial; demora mas de lo habitual en realizar la corr***racion de datos ; y despues de una larga espera y ver que es nueva ; me pide el carnet ;l y le comento que llevo anios viniendo y q en sistema esta la letra ; pero rigidamente contesta no; le comento q en el segundo piso ya me he hecho mis estudios sin el carnet por q estoy en sistema desde hace anios , y otra colega dice q no se conectan con el segundo piso ; entonces solicito porfavor si puedo ir yo misma ya q si llamo a las 7 am a mi madre q ha tenido un preinfarto no es buena idea ; me responde que no!.. Sin ninguna empatia… y al llamar a mi madre q atiende el tel a las 7:45 am asustada ,escucha todo el alboroto de las recepciomistas ,y entonces aparece otra receptionista con mis datos obtenidos en sistema
; y luego me dicen q traiga otra nueva orden para cuando vea a mi endocrino ….

una horrible experiencia en un lugar que nunca me han tratado asi ; siendo un sitio privado y bien pago…muy poca empatia con el pasciente ;cero!.