Me atendia en centro rossi desde hace mas de 20 anios. Me fui a vivir al exterior y cada vez que regreso a argentina me hacia los estudios en forma privada con ellos. Me hicieron una mamografia, ecografia mamaria, eco transvaginal, pap y colpo, las pagué, me prometieron los resultados para el 18 de diciembre. No cumplieron. Reclamo y no contestan. Cuando contestan, ayer, en la mamo informaron un codigo br-0, que indica que no pueden llegar a conclusion alguna con comparar con estudios previos. No solo eso, no fueron capaces de llamarme para informarme. Cuando reclamo los estudios me encuentro con esta sorpresa ya estando en el exterior. Entonces les pido que hagan el informe comparativo, ya que tienen todo digitalizado, y me indican que necesitan una receta medica. Les explico, estoy en el exterior, te mando la receta del medico escrita en danes? no hubo respuesta. Entonces estoy asustada en el exterior con un no diagnostico por el que pague en forma privada. Si tratan asi a los que pagamos en forma privada, no quiero imaginar como proceden con los clientes de medicina prepaga. Es una falta de responsabilidad, abandono de paciente, burocratico y piensan en su propia comodidad (evitando buscar las imagenes en la nube) y perjudicando un cliente.i cannot endorse this clinic. My experience led me to perceive them as lacking responsibility, bureaucratic, and the personnel seemed indifferent to procedural matters against clients. They didn´t even try to look for a solution.
Me atendia en centro rossi desde hace mas de 20 anios. Me fui a vivir al exterior y cada vez que regreso a argentina me hacia los estudios en forma privada con ellos. Me hicieron una mamografia, ecografia mamaria, eco transvaginal, pap y colpo, las pagué, me prometieron los resultados para el 18 de diciembre. No cumplieron. Reclamo y no contestan. Cuando contestan, ayer, en la mamo informaron un codigo br-0, que indica que no pueden llegar a conclusion alguna con comparar con estudios previos. No solo eso, no fueron capaces de llamarme para informarme. Cuando reclamo los estudios me encuentro con esta sorpresa ya estando en el exterior. Entonces les pido que hagan el informe comparativo, ya que tienen todo digitalizado, y me indican que necesitan una receta medica. Les explico, estoy en el exterior, te mando la receta del medico escrita en danes? no hubo respuesta. Entonces estoy asustada en el exterior con un no diagnostico por el que pague en forma privada. Si tratan asi a los que pagamos en forma privada, no quiero imaginar como proceden con los clientes de medicina prepaga. Es una falta de responsabilidad, abandono de paciente, burocratico y piensan en su propia comodidad (evitando buscar las imagenes en la nube) y perjudicando un cliente.i cannot endorse this clinic. My experience led me to perceive them as lacking responsibility, bureaucratic, and the personnel seemed indifferent to procedural matters against clients. They didn´t even try to look for a solution.
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15/05/[números]
tengo turno para mis analysis de
laboratorio ; un…
Es practicamente imposible pedir turno. Estoy desde las 9.00 pidiendo…
No me entregaron la tira del ecg como corresponde que se haga. En mi …
No tuve ningun tipo de comunicacion, es increible!
06 de Enero a las 15:06 hs.Ni siquiera se comunicaron!!
09 de Enero a las 5:29 hs.Ni siquiera se comunicaron conmigo
09 de Enero a las 5:30 hs.Solucionaron mi problema. Compararon mi ultimo estudio con el anteultimo que me hice con ellos. Y ahora tengo alivio en mi alma.
09 de Enero a las 17:19 hs.Hubiera sido mas facil, no tener que hacer una queja formal, para que se resuelva.