Teníamos 4 pasajes para viajar desde buenos aires para el día 19/03/20 que llegaba a cordoba el día 20/03/20,viaje que fue suspendido por la empresa por motivo de la cuarentena impuesta por el gobierno.nos ofrecieron un pasaje abierto por un lapso de [números] días (nunca nos dieron la opción de devolvernos el dinero que hubiera sido lo más correcto) y ahora que necesitamos canjear(reprogramar) el pasaje para una fecha que está muy próxima no nos atienden el teléfono hace varias semanas.necesitamos viajar si o si la semana próxima y desde la página no hay forma de canjearlo y reutilizar esos pasajes que ya han sido debitados!!intentamos con varios teléfonos y por mail pero el mail te lo suelen contestar varios días/semanas/meses después....como paso con la devolución... Necesito una respuesta ya.gracias
Teníamos 4 pasajes para viajar desde buenos aires para el día 19/03/20 que llegaba a cordoba el día 20/03/20,viaje que fue suspendido por la empresa por motivo de la cuarentena impuesta por el gobierno.nos ofrecieron un pasaje abierto por un lapso de [números] días (nunca nos dieron la opción de devolvernos el dinero que hubiera sido lo más correcto) y ahora que necesitamos canjear(reprogramar) el pasaje para una fecha que está muy próxima no nos atienden el teléfono hace varias semanas.necesitamos viajar si o si la semana próxima y desde la página no hay forma de canjearlo y reutilizar esos pasajes que ya han sido debitados!!intentamos con varios teléfonos y por mail pero el mail te lo suelen contestar varios días/semanas/meses después....como paso con la devolución... Necesito una respuesta ya.gracias
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Ni me contactaron,estoy tratando de resolverlo directamente con la empresa de transporte
29 de Diciembre a las 10:42 hs.ResponderSigo llamando y mandando mensajes y mail y ni una respuesta
09 de Enero a las 18:20 hs.ResponderSe comunicaron finalmente por chat para decirme que llame por teléfono al teléfono que nadie atiende,parece una broma,no me solucionaron nada y tampoco me volvieron a contestar los msjs
24 de Enero a las 12:53 hs.Responder