Saque pasaje mas caro en coche cama ejecutivo asiento individual para…
El 27 de marzo envié por mail a [email protected], tal como me lo indicaron desde la pagina, los boletos a reprogramar, eran para viajar el 8/4, los cuales obviamente por razones de público conocimiento, no pude utilizar. Vuelvo a reclamar porque no obtuve respuesta alguna, necesito saber como harán la devolución (imagino que será un pasaje abierto) y algún tipo de respuesta de la empresa, que como plataforma de venta de pasajes online, debería tener bien en claro como responder virtualmente a los reclamos de sus usuarios. Pasajes: [números]/27 y [números]/41
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Me dijeron que me enviarían un pasaje abierto para utilizar en *** días, pero que debo tener paciencia, que demoraría. Mientras, el debito en la tarjeta continúa. Aún no he recibido nada.
15 de Abril a las 9:50 hs.Me enviaron por mail un código para canjear los pasajes cuando sea posible viajar, con plazo de *** días,por el mismo tramo.
26 de Abril a las 9:44 hs.