El día 13/03 hice la devolución vía web de pasajes ida y vuelta pinamar-retiro-pinamar (comprobante [números]) adquiridos en central de pasajes. Respondieron que la operación estaba concretada pero solo tomaron la devolución de un pasaje, no de los dos. Al intentar a través de la web volver a realizar la devolución me informan que esos pasajes están devueltos.
solo se acredito en mi tarjeta el importe de la devolucion de un pasaje.
por favor necesito que alguien se contacte conmigo para resolver este tema, de lo contrario haré el reclamo/denuncia pertinente a defensa al consumidor.
El día 13/03 hice la devolución vía web de pasajes ida y vuelta pinamar-retiro-pinamar (comprobante [números]) adquiridos en central de pasajes. Respondieron que la operación estaba concretada pero solo tomaron la devolución de un pasaje, no de los dos. Al intentar a través de la web volver a realizar la devolución me informan que esos pasajes están devueltos.
solo se acredito en mi tarjeta el importe de la devolucion de un pasaje.
por favor necesito que alguien se contacte conmigo para resolver este tema, de lo contrario haré el reclamo/denuncia pertinente a defensa al consumidor.
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No se puede tener contacto telefónico. Nunca aclararon que la devolución del pasaje era dividido: ida y vuelta. Nunca recibí una constancia de que mi reclamo esta ba siendo procesado.
04 de Abril a las 19:23 hs.