Intente hacer una devolucion de pasaje a central de pasajes por el medio correspondiente (su sitio web) con la anticipacion correspondiente (max 1h antes del horario de partida del bus). Luego de 2 o 3 intentos en los que obtuve como resultado un error del sitio web que no me permitio hacer la devolcuion, me comunique de inmediato por mail para pedir ayuda (su unico medio de comunicacion) y en el plazo de 1h no me lo solucionaron a pesar de yo haber enviado prueba de que no podia hacerlo por la web y haber enviado los datos que me pidieron para hacer la devolucion. Perdi 1h de mi tiempo y mi dinero del boleto. Quiero minimo la devolucion de mi dinero antes de que se devalue por completo
Intente hacer una devolucion de pasaje a central de pasajes por el medio correspondiente (su sitio web) con la anticipacion correspondiente (max 1h antes del horario de partida del bus). Luego de 2 o 3 intentos en los que obtuve como resultado un error del sitio web que no me permitio hacer la devolcuion, me comunique de inmediato por mail para pedir ayuda (su unico medio de comunicacion) y en el plazo de 1h no me lo solucionaron a pesar de yo haber enviado prueba de que no podia hacerlo por la web y haber enviado los datos que me pidieron para hacer la devolucion. Perdi 1h de mi tiempo y mi dinero del boleto. Quiero minimo la devolucion de mi dinero antes de que se devalue por completo
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Todavía no me dieron solución siguen "esperando" respuesta de la empresa de transporte EGA cuando en realidad Central de Pasajes se tiene que hacer cargo del problema porque por falta de responsividad de su parte que es que surgió este problema
26 de Junio a las 10:38 hs.Responder