Cencosud

Si pueden cumplir con su palabra porque de esta manera pierden clientes

Me llaman de la empresa cencosud por falta de pago, respondo que no puede ser porque no la uso hace unos meses, es un débito automático, me cobran mantenimiento administrativo o algo así, cosa que justamente cuando me la ofrecen en el aesy de caseros consulto justamente eso al decirme que no genera gastos al no usarla la acepto y ahora me encuentro con este problema

Me llaman de la empresa cencosud por falta de pago, respondo que no puede ser porque no la uso hace unos meses, es un débito automático, me cobran mantenimiento administrativo o algo así, cosa que justamente cuando me la ofrecen en el aesy de caseros consulto justamente eso al decirme que no genera gastos al no usarla la acepto y ahora me encuentro con este problema

Heliana A 

buenos días disculpen que no he podido responder antes, ahora que estoy de vacaciones puedo estar mas tranquila, aun no me han dado solución de cencosud, me tomaron el reclamo el día 7 de marzo, desde ya muchas gracias!

03 de Abril a las 19:38 hs.
Heliana A  solución recibida: 

aparentemente entendieron que lo que estaba reclamando era lo justo, por ahora dice que debo $0. 00 asi que podria decir que fue solucionado, muchas gracias a uds!!!!!!!!!!!!

06 de Abril a las 9:34 hs.

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