Cencosud

Renovación de tarjeta no solicitada

Hola quería explicar mi problema, ayer me enviaron un mensaje que tenia una deuda con cencosud. Dije que raro, si yo no hice ninguna compra es más tenia la tarjeta vencida. Me renovaron la tarjeta y yo no la solicité, tampoco me avisaron desde un. Principio me parece una estafa!! no puede ser que me generen una deuda con intereses de algo que no solicite, ni la tarjeta de renovación me enviaron. Espero me puedan ayudar y que cencosud, responda!!!

Hola quería explicar mi problema, ayer me enviaron un mensaje que tenia una deuda con cencosud. Dije que raro, si yo no hice ninguna compra es más tenia la tarjeta vencida. Me renovaron la tarjeta y yo no la solicité, tampoco me avisaron desde un. Principio me parece una estafa!! no puede ser que me generen una deuda con intereses de algo que no solicite, ni la tarjeta de renovación me enviaron. Espero me puedan ayudar y que cencosud, responda!!!

Raul A  Solución rechazada: 

Nunca se comunicaron conmigo.

05 de Abril a las 8:06 hs.
Raul A  Solución rechazada: 

No fue solucionado todavía, pero cencosud me respondió mediante un mail, informando que el pedido será revisado.

16 de Abril a las 7:30 hs.
Raul A  solución recibida: 

Cencosud se comunico conmigo y me anulo el importe de la renovación de la tarjeta, por que nunca me había llegado y le dije que no la quería. Muchas gracias, ya solucionaron mi problema.

01 de Mayo a las 8:52 hs.

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