Cencosud

Quiero reactivar mi tarjeta, nadie me atiende la consulta

Llevo 20 días intentándome comunicar con ustedes para reactivar mi tarjeta. En el día de la fecha fui atendido por cuatro operadoras, la primera dijo derivarme al área correspondiente, y me envió a la contestadora. La segunda quiso darme un nro de teléfono de bs. As, siendo yo de mendoza, a [números]kmh, no le entendí nada, y me cortó. La cuarta me dio un número desconocido que no figura en el sitio: [números] [números] [números].
yo quiero saber si me van a reactivar la tarjeta o le dieron la baja.

Llevo 20 días intentándome comunicar con ustedes para reactivar mi tarjeta. En el día de la fecha fui atendido por cuatro operadoras, la primera dijo derivarme al área correspondiente, y me envió a la contestadora. La segunda quiso darme un nro de teléfono de bs. As, siendo yo de mendoza, a [números]kmh, no le entendí nada, y me cortó. La cuarta me dio un número desconocido que no figura en el sitio: [números] [números] [números].
yo quiero saber si me van a reactivar la tarjeta o le dieron la baja.

Francisco 

Me llamaron por teléfono, pero no me reactivaron la tarjeta sino que me postergaron la decisión para dos semanas más a partir de su llamado. Ya van más de dos semanas y no tengo noticias de mi reclamo.

05 de Julio a las 9:08 hs.
Francisco  solución recibida: 

Podría decirse "solucionado" parcialmente. Cencosud nunca me atendió vía telefónica, si acaso me atendía alguien, me derivaba a la contestadora del principio. Tuve que ir en persona a poner mi queja a una sucursal, para que alguien se molestara en revisar mi situación, y enterarme de que rebotaron mis trámites.

20 de Julio a las 7:45 hs.

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