Cencosud

Que me devuelvan el dinero!! de algo que no tengo y alguien cobra. gracias

Compre un juego de sillones el 24/3/17 numero de compra con cencosud [números]. los retiré. pero me están cobrando dos veces los mismos sillones fecha 26/3/[números] número [números]. ya pague 4 de 6 cuotas. de [números].16 pesos. La empresa cencosud dicen que son ustedes los que tienen que dar de baja una. y reintegrar el dinero. Alguien se esta quedando con el dinero de unos juegos de sillones que no tengo!!! y ya pague [números] pesos demás. por favor esto me tiene agotada. No por el dinero sino porque me canse de la burocracia que hay que hacer. Cencosud dice que ustedes son los culpables. Ahora si ustedes pagaron al comercio que queda en lanus. ellos tendrán la culpa. no reclame antes porque no me llegaban los resumeni y veia lo que tenia que pagar. Al ver el resumen me doy cuenta que estoy pagando dos veces el mismo producto.
los saludos a quien corresponda y espero por favor una respuesta rápida y satisfactoria.
gracias! claudia suarez