Cencosud

Pago ya realizado, pero sigue el reclamo a través de un estudio jurídico

Cumplí con un compromiso de pago con cencosud, cumplí con el, la mediación fue por gestión legal s.a. Pague la totalidad del compromiso, sin embargo me exigen ahora a través de un estudio jurídico. Pido en cobranzas un libre deuda, que me pide el estudio, pero no lo recibo. Intento hablar con el [números] de cencosud, y nadie me contesta.