Cencosud

No tengo repuestas y/ o solución a mi reclamo en cesonsud

Hola les comento mi problema somos cliente de tarjeat de credito cencosud , ya ase como 2 años que estamos llamando por unos seguros que no contratamos y me devitan 1 es. Suraap [números]$[números],el otro surasl[números]$[números] y el otro cacelu [números]$[números] asi me aparece en la tarjeta he llamado a todos para la baja ellos me dijeron que si que ya no me ivan a cobrar pero me lo siguen cobrando cencosud no se ase cargo y pedí que ellos lo dean de baja que ellos lo ofrecen ,pero ya respuesta de ellos fue que les exija yo y mi esposo a los seguro que nos arreglen los celulares que nos rompieron luego del intento de robo al mio y el de mi esposo que lo robaron y luego apareció roto que se lo de volvieron unas personas entonses pedimos que anulen el debito y no dieron importanciaa y justamente hoy volviamos a llamar a censosud paraa que nos de de baja la tarjeta y no optuvimos respuestas y nos cortaron .