Cencosud

No me dan solución con la tarjeta ni el estudio de abogados ni el banco cencosud

Me ofrecieron un descuento por una deuda atrasada el año pasado en setiembre [números] la pague en un agente la foto se la envie a la señorita del estudio de abogados ya hasta el edificio de hoy julio [números] me llegan mensajes que debo me.comunique con ese estudio de abogados y me dijeron si correcto que ya había pagado pero que tenia que acercarme a algun banco cencosud me dirijo al banco pero me dicen que sigo debiendo y que primero tengo que pagar cuando ya el pago ya lo hize el año pasado