Cencosud

Me siento estafado

El dia 25/03/20 me entregaron el pedido de comestibles de fecha 20/03/20 segun lo acordado. Cuando desempaque los articulos me encuentro con bananas, uvas.choclos, en completo mal estado. El pollo congelado era un desastre que lo tuve que tirar una bandeja con carre de cerdo que dejaban dudas de consumir.

El dia 25/03/20 me entregaron el pedido de comestibles de fecha 20/03/20 segun lo acordado. Cuando desempaque los articulos me encuentro con bananas, uvas.choclos, en completo mal estado. El pollo congelado era un desastre que lo tuve que tirar una bandeja con carre de cerdo que dejaban dudas de consumir.

Jose C  Solución rechazada: 

Hasta el momento no recibi ni siquiera una explicacion. al contrario .en busqueda de alguna señal sobre el caso intente efectuar una nueva compra y (puede estar justificado por los sucesos) el sistema no me permite ingresar al sitio del supermercado,

02 de Abril a las 12:45 hs.
Jose C  Solución rechazada: 

Hasta el momento nadie me dio explicaciones sobre este caso. ni creo que me hagan llegar las disculpas. no espero que den la cara . al contrario. por necesidad quise hacer una nueva compra y ni me permite (no se si el sistema o la empresa) ingresar al sitio del supermercado,-

02 de Abril a las 12:51 hs.
Jose C  Solución rechazada: 

No me solucionaron nada . ni creo que se ocupen del tema. ellos mi plata ya se la guardaron y me estafaron,-

13 de Abril a las 12:11 hs.
Jose C  solución recibida: 

Gracias a la intervencion de Uds. mi reclamo fue escuchado. me llamaron para disculparse y me repusieron los productos por los que hice el reclamo.

28 de Abril a las 19:55 hs.

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