Cencosud

Imposible darse de baja

Quiero dar de baja la tarjeta. En el único medio que proporcionan para hacerlo no atienden las llamadas. Por ley se establece que deberia poder darse de baja por el mismo medio y con la misma facilidad que se contrata un servicio. Esta empresa no lo esta cumpliendo. Y mientras tanto te siguen facturando los costos anuales de la tarjeta, que intento dar de baja hace un mes.

Quiero dar de baja la tarjeta. En el único medio que proporcionan para hacerlo no atienden las llamadas. Por ley se establece que deberia poder darse de baja por el mismo medio y con la misma facilidad que se contrata un servicio. Esta empresa no lo esta cumpliendo. Y mientras tanto te siguen facturando los costos anuales de la tarjeta, que intento dar de baja hace un mes.

Hernan P  Solución rechazada: 

Me tomaron la baja telefonicamente, pero no la confirmaron. Luego me llego un resumen sin consumos pero con deuda de comisiones posteriores a la baja. Realice el reclamo y sigo esperando la confirmacion.

01 de Julio a las 15:40 hs.Responder

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