Cencosud

Exoneracion de membresia y demas cargos

Pedi el cierre de mi cuenta, en mayo del [números], pague incluso de mas. Y se supone q la cerraron incluso no tengo ninguna compra con tarjeta hace cerca de un año. Ahora me llega un estado de cuenta cobrando membresia, seguro de desgravamen y envio de estado de cuenta por un importe de s/. 61.80. es un abuso. Reclamo q esa cuenta deberia estar cerrada hace mucho tiempo y como van a cobrar por un servicio q no dan.

Pedi el cierre de mi cuenta, en mayo del [números], pague incluso de mas. Y se supone q la cerraron incluso no tengo ninguna compra con tarjeta hace cerca de un año. Ahora me llega un estado de cuenta cobrando membresia, seguro de desgravamen y envio de estado de cuenta por un importe de s/. 61.80. es un abuso. Reclamo q esa cuenta deberia estar cerrada hace mucho tiempo y como van a cobrar por un servicio q no dan.

juana C 

no lo han solucionado, y su la pag de reclamos de cencosud no permite escribir, al final siempre sale como si faltaran datos de telfono o tipo de reclamo, y me parece incorrecto que habiendo pedido cierren una cuenta hace cerca aun año,. ahora me cobren membresia, seguro de deuda, sino debo nada etc. gracias por su interes. saludos

01 de Abril a las 14:42 hs.
juana C  solución recibida: 

Gracias se soluciono

13 de Mayo a las 2:47 hs.

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