Hola mi nombre es basualdo patricia dni [números].
les comento la si…
El 24/02/[números] presente el reclamo n.° 1-[números], solicitando que se exonere la deuda por concepto de membrecía, en tanto a la fecha tenía 11 meses de inactividad, la tarjeta (sin uso); además solicite que se proceda a cancelar la tarjeta. Respuesta de la empresa, se declaro infundada la solicitud, motivando solo respecto a la membrecía, omitiendo emitir pronunciamiento sobre la cancelación de la tarjeta aun cuando no existía deuda, pues a la par de presentar el reclamo efectué el pago.
actualmente he sido notificado de una deuda nuevamente por membrecía, aun a pesar de que hace 1 año, solicite se cancele la tarjeta, ello me está provocando perjuicio económico, y desgaste personal en tanto debo recurrir a las oficinas del banco para reclamar lo que debió atenderse de oficio; inacción que vulnera mi derecho contenido en la normativa base y en literal c) del artículo 1 de la ley del código del consumidor. Por lo que nuevamente requiero se exonere el pago por membrecía (inactividad de 23 meses) y se atienda de manera integra el reclamo n.° 1-[números]; esto es dejar sin efecto la deuda y anular la tarjeta y todo contrato entre la empresa y mi persona
El 24/02/[números] presente el reclamo n.° 1-[números], solicitando que se exonere la deuda por concepto de membrecía, en tanto a la fecha tenía 11 meses de inactividad, la tarjeta (sin uso); además solicite que se proceda a cancelar la tarjeta. Respuesta de la empresa, se declaro infundada la solicitud, motivando solo respecto a la membrecía, omitiendo emitir pronunciamiento sobre la cancelación de la tarjeta aun cuando no existía deuda, pues a la par de presentar el reclamo efectué el pago.
actualmente he sido notificado de una deuda nuevamente por membrecía, aun a pesar de que hace 1 año, solicite se cancele la tarjeta, ello me está provocando perjuicio económico, y desgaste personal en tanto debo recurrir a las oficinas del banco para reclamar lo que debió atenderse de oficio; inacción que vulnera mi derecho contenido en la normativa base y en literal c) del artículo 1 de la ley del código del consumidor. Por lo que nuevamente requiero se exonere el pago por membrecía (inactividad de 23 meses) y se atienda de manera integra el reclamo n.° 1-[números]; esto es dejar sin efecto la deuda y anular la tarjeta y todo contrato entre la empresa y mi persona
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Hola mi nombre es basualdo patricia dni [números].
les comento la si…
Financie la deuda que tengo con tarjeta de credito sencosud llame par…
Cencosud me cobro un segrov02 que no se que en el resumen de masterca…
todos los reclamos hacia Cencosud
Atención al cliente Cencosud → tarjeta bloqueada
&ique…
Se revisó los antecedentes, y en la medida que ya existía un reclamo que fue a atendido parcialmente, la empresa asume su responsabilidad y ha decidido a exonerar el pago por concepto de membresía y otros, atendiendo a mí interés de hace más de un año, que era el dejar sin efecto el contrato entre las partes.
29 de Marzo a las 9:12 hs.