Cencosud

Estafa cencosud

Buenos dias, tenia un saldo deudor a vencer de $ [números].29, me llaman el 06/09 para financiarlo en cuotas, junto con unas cuotas a vencer que vendrían en mi resumen. Esas cuotas a vencer mas mi saldo daba un total de $[números].29. En 12 cuotas de [números]$ aprox. Cuando llega el resumen con la cuota veo que debo abonar esa cuota mas gastos administrativos, iva. Etc; dando un total de mas de 3.[números]$ osea, de los [números].29 que debía ( no hablo de las cuotas porque no son deuda, sino compromisos de pago a futuro), les voy a terminar pagando mas de 44.[números]$$$$, entre en contacto con cencosud varias veces, pero me dicen que es irreversible.. Lamentablemente no solo no estoy en condiciones de pagar, sino que es una estafa, se aprovecharon de un momento de estup... Mio y telefónicamente me embaucaron.

Buenos dias, tenia un saldo deudor a vencer de $ [números].29, me llaman el 06/09 para financiarlo en cuotas, junto con unas cuotas a vencer que vendrían en mi resumen. Esas cuotas a vencer mas mi saldo daba un total de $[números].29. En 12 cuotas de [números]$ aprox. Cuando llega el resumen con la cuota veo que debo abonar esa cuota mas gastos administrativos, iva. Etc; dando un total de mas de 3.[números]$ osea, de los [números].29 que debía ( no hablo de las cuotas porque no son deuda, sino compromisos de pago a futuro), les voy a terminar pagando mas de 44.[números]$$$$, entre en contacto con cencosud varias veces, pero me dicen que es irreversible.. Lamentablemente no solo no estoy en condiciones de pagar, sino que es una estafa, se aprovecharon de un momento de estup... Mio y telefónicamente me embaucaron.

fernanda P  Solución rechazada: 

La verdad que la propuesta que hicieron no es satisfactoria, ellos argumentan que mencionaron que ademas de mi cuota de ****$ pagaría iva e coms, de cuenta etc... la verdad es que deben haberlo mencionado, pero cabe destacar que sobre un gasto de mas de 9.***$ el iva correspondiente en mi tarjeta era de ***$. La ley ***** art. 4 de defensa al consumidor, dice que toda financiación debe ser clara, detallada y precisa... no es este el caso.

14 de Octubre a las 15:43 hs.
fernanda P  Solución rechazada: 

No volvieron a llamar después de mi último comentario hecho en esta pagina

24 de Octubre a las 7:12 hs.
fernanda P  solución recibida: 

Lo que parecía irreversible no era asi! consegui llegar a un acuerdo con cencosud, donde ellos basicamente respetaron lo acordado inicialmente.. muchas gracias por la gestion!

31 de Diciembre a las 11:01 hs.

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