Cencosud

Dificultades para dar de baja tarjeta cencosud

Intenté dar de baja la tarjeta de crédito varias veces durante los últimos meses. Desde la página web es imposible. Por teléfono no atienden o cuando atienden y para darla de baja te dejan en espera interminable. Hoy me llegó un mensaje a mi celular dando aviso del envío de las nuevas tarjetas, a un antiguo domicilio mío. Imagino que me querrán cobrar renovación y demás gastos. Cómo es posible que dar de baja una tarjeta sea tan difícil? hace meses que no tengo consumos, por ende no registro ninguna deuda. Cómo puedo lograr dar de baja esta tarjeta? muchas gracias!

Intenté dar de baja la tarjeta de crédito varias veces durante los últimos meses. Desde la página web es imposible. Por teléfono no atienden o cuando atienden y para darla de baja te dejan en espera interminable. Hoy me llegó un mensaje a mi celular dando aviso del envío de las nuevas tarjetas, a un antiguo domicilio mío. Imagino que me querrán cobrar renovación y demás gastos. Cómo es posible que dar de baja una tarjeta sea tan difícil? hace meses que no tengo consumos, por ende no registro ninguna deuda. Cómo puedo lograr dar de baja esta tarjeta? muchas gracias!

Oscar E  solución recibida: 

Sinceramente estoy sorprendido con la evolución del reclamo. Me llamaron y pude dar de baja la tarjeta rápidamente. Al menos eso es lo que parece. Le comenté a quien me llamo que era increíble que uno debiera quejarse para poder llevar adelante un trámite que debiera ser muchísimo más simple. Todo lo bueno que me ofreció la tarjeta quedó un poco opacado con las dificultades que se presentaron al momento de querer dar de baja el servicio

24 de Noviembre a las 0:52 hs.

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