Cencosud

Devolucion de cobro indebido

En el mes de junio, solicito un pedido de revision y exención del costo de renovación de la tarjeta, considernado en que la forma de tratamiento de los puntos que evitan el cobro de la misma, estaba siendo imprecisa (además de no publicar en ninguna parte las condiciones, que yo conozco por ser cliente de muchos años de la tarjeta). El reclamo me fué aceptado bajo el numero de [números] [números] [números]. Como la renovacion estaba prevista en 3 cuotas, en los meses subsiguientes julio y agosto, volvieron a descontarla. he realizado 2 reclamos sucesivos, siempre me dicen lo mismo. Que esta aprobado, pero aun no me devuelven el dinero.

En el mes de junio, solicito un pedido de revision y exención del costo de renovación de la tarjeta, considernado en que la forma de tratamiento de los puntos que evitan el cobro de la misma, estaba siendo imprecisa (además de no publicar en ninguna parte las condiciones, que yo conozco por ser cliente de muchos años de la tarjeta). El reclamo me fué aceptado bajo el numero de [números] [números] [números]. Como la renovacion estaba prevista en 3 cuotas, en los meses subsiguientes julio y agosto, volvieron a descontarla. he realizado 2 reclamos sucesivos, siempre me dicen lo mismo. Que esta aprobado, pero aun no me devuelven el dinero.

Damian A  Solución rechazada: 

Aún no recibí la devolución

01 de Setiembre a las 6:26 hs.Responder
Damian A  Solución rechazada: 

Aún no han realizado la devolución. Hice varios reclamos telefónicos y por la página. Una vergüenza de empresa. No la recomiendo por nada

16 de Setiembre a las 6:33 hs.Responder

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