Bloquearon mi tarjeta, no me contestan de <a href="/mastercard">Maste…
Buenas, hace un tiempo, realicé una repactación por un súper avance que saqué de mi cuenta cencosud, pero que por motivos personales me retrasé en su pago. Esta repactación la realicé en la empresa de cobranza externa, así estuve pagando 18 cuotas, pero en la cuota 19, me dicen que ellos ya no podían recibir mi pago que tenía que comenzar a pagar nuevamente en cencosud, así que en la tienda de banderas pagué la cuota 19 y 20, sin embargo, estos pagos no me aparecen reflejadas en sistema, el día 23-12-[números] fui a servicios financieros de paris bandera, donde me dicen que yo estoy al día, que no tengo pago pendiente y que la máquina donde se saca la información no ha sido actualizada, pero que si iba el 26-12-[números] me iba a aparecer reflejado, sin embargo hoy, saqué mi comprobando de esta cuenta y me aparece aún el saldo pendiente de pago y ahora aumentó la cuenta. Entonces llamo por teléfono a atención al cliente y me dicen que ellos no me pueden dar respuesta de esa cuenta, que lo vea directo en tienda. Entonces, necesito que regularicen el sistema para que esta cuenta quede como debe ser, reflejando los pagos de las últimas cuotas que realicé.
Buenas, hace un tiempo, realicé una repactación por un súper avance que saqué de mi cuenta cencosud, pero que por motivos personales me retrasé en su pago. Esta repactación la realicé en la empresa de cobranza externa, así estuve pagando 18 cuotas, pero en la cuota 19, me dicen que ellos ya no podían recibir mi pago que tenía que comenzar a pagar nuevamente en cencosud, así que en la tienda de banderas pagué la cuota 19 y 20, sin embargo, estos pagos no me aparecen reflejadas en sistema, el día 23-12-[números] fui a servicios financieros de paris bandera, donde me dicen que yo estoy al día, que no tengo pago pendiente y que la máquina donde se saca la información no ha sido actualizada, pero que si iba el 26-12-[números] me iba a aparecer reflejado, sin embargo hoy, saqué mi comprobando de esta cuenta y me aparece aún el saldo pendiente de pago y ahora aumentó la cuenta. Entonces llamo por teléfono a atención al cliente y me dicen que ellos no me pueden dar respuesta de esa cuenta, que lo vea directo en tienda. Entonces, necesito que regularicen el sistema para que esta cuenta quede como debe ser, reflejando los pagos de las últimas cuotas que realicé.
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Hola, quisiera saber si puedo rehabilitar mi tarjeta
Hace meses que estoy esperando que me envíen al mail el libre deuda e…
todos los reclamos hacia Cencosud
Atención al cliente Cencosud → tarjeta bloqueada
&ique…
Aún no se han contactado conmigo y la situación sigue igual.
13 de Enero a las 8:59 hs.ResponderNo me han solucionado el problema, es más, ayer volví absacar el papelito para pagar la cuenta y aún sale las deudas pendientes
23 de Enero a las 7:28 hs.Responder