Hola, con respecto al resumen correspondiente al periodo facturación del 05/20 y para abonar este mes 06/20, surgen un par de inconsistencias.
1- mi contrato de tarjeta y el plástico vencieron en febrero de éste año y ya realice otro reclamo mencionando que no vivo en el país y al estar vencida ni siquiera puedo hacer uso de ella.
2- están arrastrando un error de un cargo gest cob h/30d del resumen emitido correspondiente al mes facturación de febrero, esto hizo que se generaran algunos recargos que no deberían existir, por favor revisarlo.
3- en el mencionado resumen del encabezado me cobran el cargo de mantenimiento y yo no utilizo la tarjeta desde al menos octubre del [números] por favor revisar y poner a cero la facturación.no vivo en el país y aun no he podido ir por motivos de conocimiento publico y por lo tanto no he podido ir a renovar contrato y obtener la nueva tarjeta.agradezco que hasta ese momento, regularicen la facturación y así mismo no establezcan ningún tipo de cargo.
Agradezco una confirmación sobre esta gestión.
Pd.: ya envié reclamo por la pagina web de Cencosud desde mi usuario hace al menos una semana y no he tenido respuesta alguna!
saludos.Danny
Hola, con respecto al resumen correspondiente al periodo facturación del 05/20 y para abonar este mes 06/20, surgen un par de inconsistencias.
1- mi contrato de tarjeta y el plástico vencieron en febrero de éste año y ya realice otro reclamo mencionando que no vivo en el país y al estar vencida ni siquiera puedo hacer uso de ella.
2- están arrastrando un error de un cargo gest cob h/30d del resumen emitido correspondiente al mes facturación de febrero, esto hizo que se generaran algunos recargos que no deberían existir, por favor revisarlo.
3- en el mencionado resumen del encabezado me cobran el cargo de mantenimiento y yo no utilizo la tarjeta desde al menos octubre del [números] por favor revisar y poner a cero la facturación.no vivo en el país y aun no he podido ir por motivos de conocimiento publico y por lo tanto no he podido ir a renovar contrato y obtener la nueva tarjeta.agradezco que hasta ese momento, regularicen la facturación y así mismo no establezcan ningún tipo de cargo.
Agradezco una confirmación sobre esta gestión.
Pd.: ya envié reclamo por la pagina web de Cencosud desde mi usuario hace al menos una semana y no he tenido respuesta alguna!
saludos.Danny
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23 de Junio a las 7:19 hs.ResponderSolo quiero que me apoyen yo no me niego a pagar, quiero apoyo de parte de Cencosud , agradecería me contesten a la brevedad y no quedar mal de pagar voy a pagar
23 de Junio a las 7:22 hs.ResponderLEOVR***. Estas dejando comentarios en mi reclamo que no tienen nada que ver. Te recomiendo que abras tu propio reclamo para tener mas impacto explicando tu situación. Saludos
23 de Junio a las 15:19 hs.ResponderAún nadie me ha contactado. Por favor enviar reclamo nuevamente.
10 de Julio a las 10:02 hs.ResponderAun no he recibido solución ni contacto alguno por parte de cencosud. Tienen mi email para brindarselo a cencosud
22 de Julio a las 18:25 hs.Responder