Me hicieron una transferencia con éxito y fue descontado de la otra c…
Realice en forma equivocada el pago de la tarjeta Cencosud debía $[números].69 y por un problema de comas pagué $[números].69.- llamo y me dicen que vuelva a pagar el importe correcto que de esa manera me podrían devolver los $[números].69.- en 96 horas. Pasó una semana y no me devolvieron los $[números].69.- , entonces llamo y me dicen que necesitan datos para realizar la devolución (ahí me doy cuenta que hay mala fe) me piden datos del deposito, le explico que es a través de home banking que no figura el horario exacto etc. Y entonces la señorita que ponen para demorar el trámite me dice " hasta luego, que tenga buenas noches" me despide ... Entonces yo le pregunto cuanto iba a demorar ese trámite.. Y me dice el mes que viene.
esta es la calidad de estos grupos económicos.. Estafadores de guantes blancos, que se aprovechan de la debilidad de los clientes frente al enorme poder y estructura que tienen, vergonzoso como se aprovechan de sus cliente, que compramos en sus locales, pagamos en término.. Y nos premian de esta manera.
Realice en forma equivocada el pago de la tarjeta Cencosud debía $[números].69 y por un problema de comas pagué $[números].69.- llamo y me dicen que vuelva a pagar el importe correcto que de esa manera me podrían devolver los $[números].69.- en 96 horas. Pasó una semana y no me devolvieron los $[números].69.- , entonces llamo y me dicen que necesitan datos para realizar la devolución (ahí me doy cuenta que hay mala fe) me piden datos del deposito, le explico que es a través de home banking que no figura el horario exacto etc. Y entonces la señorita que ponen para demorar el trámite me dice " hasta luego, que tenga buenas noches" me despide ... Entonces yo le pregunto cuanto iba a demorar ese trámite.. Y me dice el mes que viene.
esta es la calidad de estos grupos económicos.. Estafadores de guantes blancos, que se aprovechan de la debilidad de los clientes frente al enorme poder y estructura que tienen, vergonzoso como se aprovechan de sus cliente, que compramos en sus locales, pagamos en término.. Y nos premian de esta manera.
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Buenos dias! me encuentro con un débito que desconozco de [números] m…
Mi madre, tenía un resumen con vencimiento el día 13/05, el cual fue…
Luego de este reclamo me llamo
17 de Febrero a las 14:37 hs.Carolina D Russo
Sugerencias y Reclamos.
Operaciones • Retail Financiero
De muy amable atención, me pregunto acerca del inconveniente, me pidió disculpas y me comento que a lo sumo en no mas de 72 hs se produciría el reembolso.
Así fue y se solucione completamente el caso.
Pido disculpas por la ofuscación de mi comentario y sugiero continuar con esta política, que me parece es la forma correcta de brindar atención al cliente
Saludos Alejandro
Problema solucionado
17 de Febrero a las 14:41 hs.